MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
O que é a Mediação?
Convivemos no nosso dia-a-dia com muitas diferenças de interesses entre nós e as pessoas que nos cercam e no geral somos bem sucedidos ao lidar com elas. Mas, quando sentimos que os nossos interesses não podem se conciliar com os interesses do outro nossa convivência fica prejudicada.
Nestes casos, vivemos conflitos interpessoais que no geral têm um alto custo emocional, gerando insatisfação pessoal e desgaste em nossas relações, sinalizando que precisamos fazer novos acordos de convivência.
A Mediação é um recurso para as pessoas que desejam solucionar este tipo de conflito, com a ajuda de um profissional especializado, mas não querem delegar a outros a defesa dos seus interesses e o poder de decidirem sobre sua vida.
Por que a Mediação?
Porque na Mediação as pessoas envolvidas decidem juntas como querem ver resolvidas as suas diferenças, com a ajuda de um mediador - que opera com multiparcialidade, considerando o interesse de ambos os lados, ajudando a identificar os interesses comuns, equilibrando o poder das pessoas envolvidas no conflito e colaborando na criação de soluções satisfatórias para ambas as partes.
O mediador não dá conselhos, não decide quem está certo ou errado e nem o que as pessoas devem fazer. Ele trabalha na (re) construção de uma relação colaborativa entre as partes conflitantes, cuidando do ‘como as pessoas conversam’ para que elas decidam juntas o que é melhor para elas.
A Mediação propicia isto porque desenvolve a capacidade de relações colaborativas entre as pessoas envolvidas no conflito de modo a favorecer os novos acordos de convivência. Com isto ela fomenta a cultura da convivência pacífica na vida cotidiana, cujos ganhos vão além da (dis) solução de um conflito em particular.
Para quem é a Mediação?
Como a Mediação é voltada para o futuro, ela é especialmente útil e recomendada para conflitos em família e no trabalho por serem contextos de convivência próxima e continuada no tempo.
Estes são contextos em que, apesar dos conflitos, as pessoas envolvidas querem (ou precisam) continuar compartilhando ações, decisões e responsabilidades e se beneficiam em estarem se relacionando de forma a favorecer acordos de convivência que sejam satisfatórios para ambas as partes.
Como é a Mediação?
A Mediação é focal, de curta duração, objetiva e voltada para a reconstrução da possibilidade de diálogo entre as pessoas em conflito. É voluntária, sigilosa e de menor desgaste, tanto emocional como financeiro, quando comparado a outras formas de resolução de conflitos.
Em geral, é um das pessoas envolvidas no conflito que procura o Mediador e este é quem faz o contato com a(s) outra(s) pessoa(s) envolvida(s). Havendo adesão, após um primeiro encontro entre todos os envolvidos, são contratadas de 6 a 8 sessões, dependendo do número de pessoas envolvidas e da natureza do conflito.
Convivemos no nosso dia-a-dia com muitas diferenças de interesses entre nós e as pessoas que nos cercam e no geral somos bem sucedidos ao lidar com elas. Mas, quando sentimos que os nossos interesses não podem se conciliar com os interesses do outro nossa convivência fica prejudicada.
Nestes casos, vivemos conflitos interpessoais que no geral têm um alto custo emocional, gerando insatisfação pessoal e desgaste em nossas relações, sinalizando que precisamos fazer novos acordos de convivência.
A Mediação é um recurso para as pessoas que desejam solucionar este tipo de conflito, com a ajuda de um profissional especializado, mas não querem delegar a outros a defesa dos seus interesses e o poder de decidirem sobre sua vida.
Por que a Mediação?
Porque na Mediação as pessoas envolvidas decidem juntas como querem ver resolvidas as suas diferenças, com a ajuda de um mediador - que opera com multiparcialidade, considerando o interesse de ambos os lados, ajudando a identificar os interesses comuns, equilibrando o poder das pessoas envolvidas no conflito e colaborando na criação de soluções satisfatórias para ambas as partes.
O mediador não dá conselhos, não decide quem está certo ou errado e nem o que as pessoas devem fazer. Ele trabalha na (re) construção de uma relação colaborativa entre as partes conflitantes, cuidando do ‘como as pessoas conversam’ para que elas decidam juntas o que é melhor para elas.
A Mediação propicia isto porque desenvolve a capacidade de relações colaborativas entre as pessoas envolvidas no conflito de modo a favorecer os novos acordos de convivência. Com isto ela fomenta a cultura da convivência pacífica na vida cotidiana, cujos ganhos vão além da (dis) solução de um conflito em particular.
Para quem é a Mediação?
Como a Mediação é voltada para o futuro, ela é especialmente útil e recomendada para conflitos em família e no trabalho por serem contextos de convivência próxima e continuada no tempo.
Estes são contextos em que, apesar dos conflitos, as pessoas envolvidas querem (ou precisam) continuar compartilhando ações, decisões e responsabilidades e se beneficiam em estarem se relacionando de forma a favorecer acordos de convivência que sejam satisfatórios para ambas as partes.
Como é a Mediação?
A Mediação é focal, de curta duração, objetiva e voltada para a reconstrução da possibilidade de diálogo entre as pessoas em conflito. É voluntária, sigilosa e de menor desgaste, tanto emocional como financeiro, quando comparado a outras formas de resolução de conflitos.
Em geral, é um das pessoas envolvidas no conflito que procura o Mediador e este é quem faz o contato com a(s) outra(s) pessoa(s) envolvida(s). Havendo adesão, após um primeiro encontro entre todos os envolvidos, são contratadas de 6 a 8 sessões, dependendo do número de pessoas envolvidas e da natureza do conflito.